الخصوصية والدعم

قد يتضمن التطبيق معلومات المركز، مثل الجهة والمديرية واسم المركز واسم رئيس(ة) المركز، ومعلومات الأساتذة، مثل الاسم الكامل، رقم التأجير، المؤسسة الأصلية، مادة التدريس، الجنس، السلك، وحالات عدم التوفر. كما يعالج معلومات البرمجة، القاعات، المسالك، الحصص، التوزيع، الاحتياط، والمداومة.

تُستعمل المعطيات فقط لتقديم وظائف التطبيق: إعداد جدول الامتحان، توزيع الأساتذة آليا أو يدويا، منع التعارض مع مادة الأستاذ عند الإمكان، تجهيز لوائح الاحتياط والمداومة، وطباعة استدعاءات الحراسة وجداول القاعات.

تُخزّن المعطيات في قاعدة بيانات خاصة بالتطبيق داخل الخادم الذي يستضيف الخدمة. التطبيق مصمم ليعزل بيانات كل زائر أو مركز في قاعدة مستقلة، مما يقلّل خطر اختلاط البيانات بين المراكز.

لا تُباع المعطيات ولا تُمنح لأي طرف ثالث لأغراض التسويق أو الإعلان أو التحليل التجاري. قد تمر بعض العناصر التقنية الضرورية عبر مزود الاستضافة أو خدمات البنية التحتية التي تشغل الخادم، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها.

الوصول إلى البيانات يكون محدودا بما يلزم لتشغيل التطبيق، صيانته، إصلاح الأعطال، أو تقديم دعم تقني بطلب منكم. لا يتم فتح بيانات مركز معيّن أو مراجعتها إلا عند الحاجة التقنية المشروعة أو بطلب من صاحب الاستعمال، أو إذا فرض القانون ذلك.

نحرص على استعمال ممارسات معقولة لحماية قاعدة البيانات والخادم، مثل عزل بيانات المراكز وتقليل الوصول غير الضروري. ومع ذلك، تبقى السلامة الرقمية مسؤولية مشتركة: يجب استعمال جهاز موثوق، وعدم مشاركة الوصول مع أشخاص غير مخولين، والاحتفاظ بنسخ PDF أو مطبوعات عند الحاجة الإدارية.

يمكنكم داخل التطبيق تعديل أو حذف الأساتذة، القاعات، البرمجة، والتوزيع. إذا احتجتم إلى مساعدة في حذف بيانات مركز أو تصحيح مشكل لا يمكن حله من الواجهة، يمكنكم التواصل معنا من صفحة الاتصال.

تُحتفظ البيانات ما دام ذلك ضروريا لتشغيل الخدمة، إعادة طباعة الوثائق، أو تقديم الدعم. يمكن تقليص مدة الاحتفاظ أو حذف البيانات بناء على طلب صاحب المركز متى كان ذلك ممكنا تقنيا وقانونيا.

قد تُحدّث هذه السياسة عند تطوير التطبيق أو تغيير طريقة الاستضافة أو تحسين إجراءات الحماية. سيُعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.